Как сообщает ноябрьский филиал ЕРИЦ ЯНАО, жители города получили расчетки за ЖКУ за июнь. Специалисты устранили подавляющее большинство программных ошибок, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май, выявили «слабые звенья», по которым еще могли пройти неправильные начисления, и работают над решением оставшихся проблем.
Напомним, в апреле ЕРИЦ начал вводить в работу новый программный комплекс, однако произошел технический сбой и часть данных в квитанциях на оплату ЖКУ отразилась неверно.
Сейчас система практически отлажена. Тем не менее, сотрудники ЕРИЦ говорят о том, что, если в начислениях обнаружены неточности, не надо сразу же спешить в Центр обслуживания клиентов и выстаивать очередь. Консультацию можно получить дистанционно.
Вопросы можно ЗАДАВАТЬ на сайте. В случае если консультация в ЦОКе все-таки необходима, очередей можно избежать: выяснение нюансов по расчеткам не имеет «срока давности», прийти можно и через 2-3 недели.
Специалисты также напоминают, что пени жителям Ноябрьска с 1 апреля 2018 года не начисляются и не будут начисляться до того момента, пока полностью не стабилизируется ситуация с квитанциями. В платежках отражаются только те пени, которые были начислены до 1 апреля. Кроме того, частично приостановлено взыскание долгов через суд.