Они уже работают в Салехарде, Муравленко, Новом Уренгое, Лабытнанги, Губкинском и Ноябрьске. Обсуждается возможность организации в больницах Надыма и Тарко-Сале.
По телефону горячей линии можно позвонить и задать вопросы о результатах тестирования на коронавирус, медобслуживании, течении заболевания и т.д. Руководство медучреждений совместно с окружным департаментом здравоохранения и компанией «Ростелеком» работают над возможностью введения автоматизированного информирования. Для оперативности увеличивают и число операторов.
В колл-центре Ноябрьска на звонки отвечают 14 специалистов. За сутки сюда поступает более 1,5 тысяч обращений. Статистику звонков фиксирует оператор «Ростелеком». Сейчас колл-центр работает с восьми утра и до восьми вечера. В дальнейшем его планируют перевести в круглосуточный режим. Телефон колл-центра: 33-48-03.
Рамиль Исланов