Подарочный сертификат представляет собой нечто большее, чем просто традиционная открытка. Это своего рода аванс, который вы оплачиваете в ожидании будущей покупки. Однако, если по каким-то причинам вы не нашли ничего подходящего в магазине или просто передумали, у вас есть законное право потребовать возврат денежных средств, потраченных на сертификат. Об этом сообщает Noyabrsk-Inform.Ru.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы можете вернуть деньги, если в магазине отсутствует нужный вам товар или услуга. Для этого необходимо составить претензию, в которой следует указать, что продавец не может выполнить свои обязательства, что делает договор купли-продажи незаключенным. Это основано на статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей».
Возврат средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента подачи вашего заявления. Даже если у вас нет чека, это не является основанием для отказа в возврате. Закон «О защите прав потребителей» в статье 25 гарантирует, что факт покупки можно подтвердить другими способами, такими как свидетельские показания или выписка из банка.
Примечательно, что вернуть деньги может не только тот, кто приобрел сертификат, но и тот, кто получил его в подарок. Если оплата была произведена по банковской карте, не забудьте указать свои банковские реквизиты в заявлении на возврат.
Хотя специальные правила для подарочных сертификатов в законодательстве отсутствуют, Верховный суд России четко заявляет, что неиспользованный сертификат следует считать неиспользованным авансом. В соответствии с определением ВС РФ от 16 марта 2022 года, номер 307-ЭС21-16004, продавец не имеет права удерживать средства за неиспользованный сертификат.