На сегодняшний день в мессенджере создано более трех тысяч тематических сообществ, в которых участвуют почти 80 тысяч северян. В этих чатах жители обсуждают актуальные вопросы, общаются с соседями и задают вопросы своей управляющей компании (УК). Noyabrsk-Inform.Ru сообщает, что создание общедомовых чатов на единой платформе стало важным шагом к повышению прозрачности взаимодействия между жильцами и управляющими компаниями.

Как отметил Ахат Мурзакаев, первый заместитель директора департамента государственного жилищного надзора и главный государственный жилищный инспектор ЯНАО, высокий уровень вовлеченности ямальцев подтверждается тем, что всего за месяц в чатах было отправлено более 70 тысяч сообщений. Это свидетельствует о том, что жители высоко оценивают возможность оперативного общения в одном пространстве как с соседями, так и со своей УК.

Платформа МАКС продолжает развиваться, добавляя новые функции. В домовых чатах теперь доступны сервисы для передачи показаний счетчиков, оплаты счетов и голосования на собраниях через приложение «Госуслуги.Дом». Кроме того, в каждом чате есть специальный бот, который напоминает жильцам о сроках подачи показаний и оплаты жилищно-коммунальных услуг.

В этом году ямальские домовые чаты получили новый региональный бот, который информирует жителей о важных событиях, таких как предупреждения об опасных погодных явлениях и сезонные работы, на которые должны обращать внимание управляющие компании. Эти новшества помогают улучшить качество обслуживания и информированности граждан.

Согласно новым требованиям, с сентября этого года все управляющие компании в стране будут обязаны вести диалог с жильцами через официальные сервисы платформы МАКС. Это станет дополнительным шагом к улучшению взаимодействия между жильцами и управляющими компаниями, что, безусловно, положительно скажется на жизни северян.