На портале «Госуслуги» создан новый специальный раздел, посвященный мерам поддержки для военнослужащих и их семей — «Меры поддержки для защитников Отечества». Здесь пользователи могут найти все необходимые услуги, включая денежные выплаты, оформление статуса ветерана боевых действий, а также реабилитационные сертификаты и медицинские с социальными льготами. Достаточно выбрать свой регион — Ямало-Ненецкий автономный округ — и оформить нужную меру поддержки всего в несколько кликов. Подробности можно найти на сайте Noyabrsk-Inform.Ru.
С февраля 2026 года военнослужащие смогут оформлять реабилитационные сертификаты через «Госуслуги». Услугой уже воспользовались более 300 человек, что подтверждает высокий интерес к данной инициативе. Автоматизированная система проверяет статус заявителя, предзаполняет необходимые поля и формирует заявление, что значительно упрощает процесс. Также пользователи могут узнать остаток средств, историю использования и текущее состояние своей заявки, не посещая госучреждения.
В помощь пользователям работает робот Макс — цифровой помощник на портале, который отвечает на вопросы, предоставляет информацию о сроках и условиях, а также предлагает перейти к заполнению электронной формы. В планах до конца 2026 года расширить функционал робота, добавив возможность консультирования по вопросам улучшения жилищных условий для участников СВО и молодых семей.
На Ямале уже функционирует более 80 мер поддержки для участников специальной военной операции и их семей. Этот список формируется на основе пожеланий самих военнослужащих и их родственников, что позволяет адресной помощи эффективно снижать бюрократические барьеры и соответствовать задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».